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STADA Arzneimittel GmbH ist das österreichische Tochterunternehmen des international tätigen STADA Konzerns. Zur Verstärkung des dynamischen Teams wird zum ehestmöglichen Eintritt ein engagierter Team Lead Customer Service gesucht.

Ihre Aufgaben

  • Organisatorische und fachliche Führung des dreiköpfigen Kundenservice-Teams und Unterstützung der Abteilung in allen operativen Fragestellungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs in allen Belangen des Customer Care Managements (Bestellungen, Retouren, Reklamationen, etc.) und Verwaltung der Kunden- und Preisstammdaten 
  • Lösungsorientierte Anlaufstelle für alle Themen im entsprechenden Segment, sowohl für externe als auch interne Kunden
  • Initiierung von Projekten zur Sicherstellung und konstanten Verbesserung des Service Levels und der entsprechenden Abläufe

Ihre Qualifikationen

  • Growth Mindset, Highly motivated und Hands-on-Mentality
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK/HAS oder ähnliches)
  • Berufserfahrung im Kundenservice (idealerweise Erfahrungen im Pharmaumfeld)
  • Erste Führungserfahrung von Vorteil
  • Exzellente Erfahrung im Umgang mit SAP und MS Office Paket (vor allem Excel)
  • Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das Angebot

  • Dotierung: Ab EUR 42.000 Jahresbruttogehalt zuzüglich variablem Anteil mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend der Qualifikationen und Berufserfahrung
  • Wertschätzendes Betriebsklima in einem internationalen stabilen Umfeld
  • Möglichkeit in einem innovativen Unternehmen mitzugestalten sowie fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Wir wenden uns an Bewerber unabhängig von ihrem Geschlecht, Alter, ihrer sexuellen Orientierung, Herkunft oder Religion. Wir freuen uns über Ihre Bewerbung (inkl. Foto und Gehaltsvorstellung) an Katrin Spögler, BA, MA unter der Kennnummer E2214 an jobs2@eblinger.at

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